Spedizione e consegna

Consegna della merce personalizzata

La spedizione della merce personalizzata è gratuita, con tempi di consegna standard entro 12 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante l'acquisto, in base al prodotto selezionato, il carrello mostrerà sia la data di consegna standard sia eventuali opzioni di consegna express, che consentono di ricevere l’ordine in tempi più brevi.

I dettagli relativi ai tempi di consegna sono indicati nell’Articolo 5 delle condizioni generali di contratto per Aziende, nella sezione "Consegna: Termine ordinario e Termine essenziale". Ti invitiamo a consultare la relativa clausola.

Per i clienti privati, le informazioni sui tempi di consegna sono riportate sempre nell’Articolo 5 delle condizioni generali di vendita, sotto la sezione "Servizio Express e/o Aggiuntivi".

Consegne Express

Se desideri ricevere la merce personalizzata prima dei 14 giorni lavorativi standard, puoi selezionare un'opzione di consegna express a pagamento. Il carrello mostrerà una serie di date anticipate, disponibili in base al prodotto scelto. Le date disponibili e i costi aggiuntivi verranno visualizzati direttamente nel carrello.

La data selezionata per la consegna è una stima e non un termine essenziale. Nel 99% dei casi riusciamo a rispettare la data scelta, ma in alcuni periodi dell'anno (come il periodo natalizio o il Black Friday) potrebbero verificarsi ritardi. In caso di ritardi, il cliente verrà prontamente avvisato e, se applicabile, sarà rimborsato l’importo aggiuntivo versato per il servizio express.

Attivazione dell'Ordine

Per garantire la consegna entro la data selezionata, è fondamentale rispettare le seguenti condizioni:

• Il pagamento deve essere completato entro le ore 18:00 del giorno in cui viene effettuato l’ordine.
• Se scegli il bonifico bancario, invia la ricevuta di pagamento all’indirizzo [email protected] per una rapida registrazione.
• I file per la personalizzazione devono essere inviati entro le ore 18:00 del giorno successivo all’ordine. Se non caricati online, inviali via email a [email protected], specificando il numero d’ordine nell’oggetto.
• La verifica e l’elaborazione delle bozze grafiche sono gratuite. Riceverai un’anteprima entro 24/48 ore all’indirizzo email fornito durante l’ordine.
• La produzione inizierà solo dopo la tua approvazione della bozza grafica.

Eventuali ritardi nel pagamento, nell’invio dei file grafici o nell’approvazione delle bozze potrebbero posticipare la data di consegna.

Suggerimenti per velocizzare l’attivazione dell’ordine

• Pagamento con Carta di Credito o PayPal: Utilizzare questi metodi di pagamento consente di attivare immediatamente l’ordine, evitando attese bancarie.
• Invio della ricevuta del bonifico: Se scegli il bonifico come metodo di pagamento, inviare la ricevuta a [email protected] accelererà la registrazione dell’ordine. Ricorda di indicare il numero d’ordine ricevuto via email dopo la conferma dell’acquisto.

Tempi di consegna per merce neutra

Se acquisti campioni neutri o prodotti senza personalizzazione, i tempi di consegna variano tra 2 e 7 giorni lavorativi, a seconda dell’articolo. Durante l’acquisto, potrai visualizzare e selezionare la data di consegna tra quelle disponibili nel carrello.

Consegna in 48 ore

Per garantire la consegna rapida in 48 ore, è necessario rispettare le seguenti condizioni:

• Pagamento immediato: Se scegli il bonifico, invia contestualmente la distinta di pagamento con il numero CRO a [email protected].
• Invio file grafici: I file necessari per l’elaborazione delle bozze devono essere inviati entro le ore 17:00 del giorno dell’ordine a [email protected].
• Approvazione delle bozze: Deve avvenire entro le ore 12:00 del giorno successivo all’ordine.

Se uno di questi requisiti non viene rispettato, la consegna potrebbe subire ritardi.

Shoprint.it non si assume responsabilità per ritardi causati dai corrieri o per cause di forza maggiore.